1. Wie wij zijn
Webture
Website: https://webture.nl
E-mailadres: info@webture.nl
Webture is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:
- het contactformulier
- het offerteformulier
- e-mailcontact
- telefonisch contact
Dit kan de volgende gegevens omvatten:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Inhoud van uw bericht
- Eventuele overige informatie die u vrijwillig verstrekt
Wij verwerken geen gebruikersaccounts, geen wachtwoorden en er is geen mogelijkheid om reacties te plaatsen op onze website.
3. Doeleinden en rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vraag
- Het uitbrengen van een offerte
- Het uitvoeren van een overeenkomst
- Administratieve verwerking
- Het verbeteren van onze website
De verwerking is gebaseerd op:
- Uw toestemming (bijvoorbeeld via het contactformulier)
- De uitvoering van een overeenkomst
- Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie)
- Wettelijke verplichtingen
4. Bewaartermijnen
Webture maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
4.1 Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.
4.2 Analytische cookies (Google Analytics)
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Concreet hanteren wij:
- Contactaanvragen zonder overeenkomst: maximaal 12 maanden
- Offerteaanvragen: maximaal 24 maanden
- Gegevens die onderdeel zijn van een overeenkomst: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden
Na afloop van deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
5.1 Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
5.2 Analytische cookies
Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij hebben wij privacyvriendelijke instellingen toegepast:
- IP-adressen worden geanonimiseerd
- Gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden
- Gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten
- Er is een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten
Analytische cookies worden alleen geplaatst na toestemming via onze cookiebanner.
De bewaartermijn van Google Analytics gegevens bedraagt maximaal 14 maanden.
6. Hosting en gegevensopslag
Onze website wordt gehost binnen de Europese Unie.
De servers bevinden zich in Litouwen.
Hierdoor vallen uw gegevens onder de bescherming van de Europese privacywetgeving (AVG).
7. Ingesloten content van andere websites
Onze website kan ingesloten content bevatten, zoals video’s of afbeeldingen van externe partijen.
Deze externe partijen kunnen cookies plaatsen of persoonsgegevens verwerken wanneer u deze content bekijkt. Wij adviseren u het privacybeleid van deze partijen te raadplegen.
Externe content wordt alleen geladen nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
8. Delen van persoonsgegevens
Webture verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor:
- Hosting van de website
- E-mailverkeer
- Boekhouding
- Wettelijke verplichtingen
Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
9. Doorgifte buiten de EU
Indien persoonsgegevens worden verwerkt door partijen buiten de Europese Unie (zoals Google), gebeurt dit uitsluitend op basis van geldige doorgifte-mechanismen conform de AVG, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s).
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
U kunt hiervoor contact opnemen via info@webture.nl.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onjuist verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van een SSL-beveiligde verbinding (HTTPS).
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.