Algemene Voorwaarden – Webture
Versie 1.0 – [maand] 2026
Artikel 1 – Definities
Webture: de onderneming die digitale diensten levert op het gebied van webdesign, ontwikkeling, onderhoud, SEO en digitale systemen.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Webture.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Webture en opdrachtgever.
Diensten: alle werkzaamheden waaronder websiteontwikkeling, onderhoud, SEO, hostingadvies en digitale oplossingen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten.
- Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming
- Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra Webture start met uitvoering.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
- Webture voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverplichting).
- Termijnen zijn indicatief.
- Vertraging door ontbrekende informatie komt voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 5 – Betalingsstructuur bij projecten
Bij grotere projecten geldt standaard:
- 40% bij opdrachtverstrekking
- 40% bij oplevering conceptversie
- 20% bij definitieve oplevering
Afwijkingen worden schriftelijk vastgelegd.
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling:
- Is wettelijke rente verschuldigd
- Mogen werkzaamheden worden opgeschort
- Kunnen incassokosten worden doorberekend
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde werkzaamheden blijven eigendom van Webture totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Tot dat moment verkrijgt opdrachtgever geen gebruiksrecht.
- Webture behoudt het recht om geleverde diensten tijdelijk offline te zetten bij betalingsachterstand.
Artikel 7 – Annulering en voortijdige beëindiging
- Indien opdrachtgever een opdracht annuleert na totstandkoming van de overeenkomst, is deze gehouden tot betaling van reeds verrichte werkzaamheden.
- Indien de annulering plaatsvindt voordat uitvoering is gestart, is 25% van het offertebedrag verschuldigd.
- Bij annulering tijdens uitvoering wordt naar rato gefactureerd, met een minimum van 40% van de totale opdrachtsom.
- Bij duurovereenkomsten geldt een opzegtermijn van 1 maand.
Artikel 8 – Onderhoudsabonnementen
- Onderhoudsabonnementen worden aangegaan voor minimaal 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
- Na de eerste periode worden abonnementen stilzwijgend verlengd met 1 maand.
- Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van 1 maand.
- Onderhoud omvat uitsluitend de overeengekomen werkzaamheden.
- Werkzaamheden buiten het abonnement worden als meerwerk gefactureerd.
Artikel 9 – Domeinnamen en hosting
- Domeinnamen worden geregistreerd op naam van opdrachtgever.
- Webture is niet aansprakelijk voor weigering of intrekking door registrars.
- Hosting van derden valt onder voorwaarden van die hostingpartij.
- Webture is niet aansprakelijk voor storingen of dataverlies bij externe hostingproviders.
- Hosting betreft een inspanningsverplichting en geen garantie op 100% uptime.
Artikel 10 – SEO en online marketing
- SEO-werkzaamheden betreffen een inspanningsverplichting.
- Webture garandeert geen specifieke posities in zoekmachines.
- Rankingwijzigingen door algoritme-updates of externe factoren vallen buiten aansprakelijkheid.
- Prognoses zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 11 – Beveiliging en hacks
- Webture neemt redelijke beveiligingsmaatregelen.
- Absolute beveiliging kan niet worden gegarandeerd.
- Webture is niet aansprakelijk voor schade door:
- Hacks
- Malware
- DDoS-aanvallen
- Kwetsbaarheden in software van derden
- Indien geen onderhoudsabonnement is afgesloten, vervalt aansprakelijkheid na oplevering.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
- Ontwerpen, broncodes en ontwikkelbestanden blijven eigendom van Webture.
- Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een gebruiksrecht.
- Webture behoudt het recht projecten te gebruiken voor portfolio.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Webture is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.
- Iedere aansprakelijkheid vervalt na 12 maanden.
Artikel 14 – Content en verantwoordelijkheid opdrachtgever
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor rechtmatigheid van aangeleverde content.
- Webture is niet aansprakelijk voor auteursrechtclaims of boetes voortvloeiend uit aangeleverde content.
Artikel 15 – Overmacht
Webture is niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, netwerkstoringen of overheidsmaatregelen.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.